Взяв курс на Северный Кавказ, Альфа-Банк открыл свои двери для жителей Северной Осетии. 

Сочетая цифровые и физические каналы (physical и digital) он открывает новые phygital-офисы на юге нашей страны. В отличие от привычных нам подходов других банков, отделения Альфа-Банка обслуживают всех клиентов, будь то бизнес или же премиум, не открывая для этого отдельные офисы. Для нашего региона это новое слово в банковской сфере, и мы уверенны, что вы по достоинству оцените и полюбите это место.

«Сегодня мы открываем первый офис во Владикавказе. Для нас это очень значимое событие, так как мы стремимся быть ближе к своим клиентам. Во Владикавказе мы работаем давно, поэтому вы можете заказать лучшую карту Альфа-Банка и наши курьеры доставят ее в любую точку города Владикавказ. Я уверена, что наш офис вам очень понравится, так как мы продумали все до мелочей» - отмечает региональный управляющий Альфа-Банка Светлана Федина.

И действительно, новый офис отличается от привычного нам отделения с зоной ожидания, талонами и очередями. Уют, комфорт и скорость – вот основные принципы создания Альфа-Банком своих современных отделений, поэтому проходя мимо вы не увидите огромных рекламных вывесок и лайтбоксов, а наоборот сможете заглянуть и посмотреть, что же происходит внутри, и даже выпить чашечку кофе.

Онлайн обслуживание конечно же упрощает жизнь, но гораздо приятнее прийти в отделение и решить свой вопрос оффлайн, в чем вам может помочь любой менеджер в офисе и самое главное, что не нужно тратить время на поиски помощи – специалист сам подойдет к вам и решит финансовый вопрос, а вам остается только выбрать удобное и уютное место. Кстати, менеджеры вместо компьютеров работают с беспроводными ноутбуками.

Офис напоминает модное кафе: круглые столы с мягкими креслами. Клиентов на входе встречает терминал, который благодаря сданным вами в приложении биометрическим данным, распознает по Face ID, поэтому Вам не приходится тратить время на идентификацию и ускоряет решение любой проблемы или вопроса. Терминал узнает Вас и поприветствует по имени, показывая список возможных тем, вы выбираете нужную, и можете спокойно присаживаться на любое удобное место, зная, что вся нужная информация с вашим вопросом дошла до специалиста и скоро он подойдет.

Для премиум клиентов предусмотрена предусмотрены переговорные. По соседству — комната с банкоматом, здесь можно спокойно и без свидетелей провести любую операцию: посчитать деньги, внести или снять крупную сумму без посторонних глаз, что является прекрасными решением. По опыту других офисов по России, данная услуга является очень востребованной среди постоянных клиентов.

Помимо того, что вы можете обратиться с любым финансовым вопросом и рассчитывать на помощь сотрудников, Альфа-Банк создал максимально комфортные условия даже для ваших встреч с бизнес-партнерами. В уютной обстановке с прекрасным видом и возможностью выпить чашечку кофе дела по бизнесу обсуждаются гораздо комфортнее и продуктивнее, для этого предусмотрены, как места в зале, так и отдельная переговорная комната для полной конфиденциальности и удобства.

Приятная новость и для клиентов с их любимыми домашними питомцами. Офис является pet-friendly, что редко наблюдается среди банковский отделений. Чтобы вашему питомцу было комфортно находится в офисе предусмотрены миски с водой.

Phygital-офис Альфа-Банка - это прекрасное явление для нашего города и нашей республики. Максимально комфортное и удобное пространство для решения всех ваших финансовых вопросов, обсуждения бизнеса и консультаций, где скорость и технологичность идут рука об руку с комфортом и стилем.

Реклама АО "Альфа-банк".