Миллионы туристов могут остаться без связи: туроператоры выступили против блокировки Telegram

Возможная блокировка мессенджера Telegram на территории России может привести к серьёзным проблемам как для туристической отрасли, так и для самих путешественников. С таким предостережением выступила Ассоциация туроператоров России (АТОР).

В организации отметили, что уже получили сотни обращений от турагентов, обеспокоенных грядущими ограничениями. По мнению экспертов, под ударом окажутся две ключевые категории: иностранные туристы в России и российские граждане за рубежом. И те и другие активно используют Telegram как привычный и надёжный канал связи для навигации, экстренной поддержки и коммуникации с принимающими сторонами.

Кроме того, мессенджер давно вышел за рамки частного общения. Через Telegram распространяются официальные экстренные уведомления от МИД России, Росавиации и авиакомпаний. В самом бизнесе он стал важным инструментом B2B-коммуникации: в некоторых компаниях на долю бронирований, оформляемых через этот мессенджер, приходится до 10% от общего объёма.

В АТОР призывают учесть эти риски при принятии решений, способных ограничить доступ к сервису.