Меняйло поблагодарил команду ЦУР за пять лет непростой работы

Меняйло отметил вклад ЦУР: пять лет решения «горячих» вопросов в режиме 24/7

Сергей Меняйло поблагодарил сотрудников Центра управления регионом (ЦУР) за ту важную и по-настоящему непростую работу, которую они ведут уже пять лет.



По его словам, ЦУР — ключевой механизм для взаимодействия органов власти с жителями:

• с начала года в Центр поступило свыше 19 000 обращений через соцсети и платформы обратной связи;
• специалисты проводят оперативную маршрутизацию запросов и контролируют исполнение поручений;
• через ЦУР организуют социологические исследования, чтобы понимать реальные проблемы «с колёс»;сотрудников Центра обучают муниципальных чиновников грамотным коммуникациям в интернете

   «Без ЦУР мы рискуем пропускать важные сигналы от людей, — подчеркнул Меняйло. — Ребята не просто собирают жалобы и предложения — они закрывают вопросы на местах, и зачастую это требует невероятного темпа и точности».

   Особую роль Центр проявляет во время ежегодной прямой линии главы: именно здесь упорядочивают поступающие темы, чтобы ни один вопрос не остался незамеченным. Меняйло поблагодарил всю команду за профессионализм и предложил рассмотреть возможность расширения функций ЦУР в будущем.